Retours & Échanges
Chez Nooance, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos soins. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine.
Initier la demande
Contactez notre service client via le formulaire de contact ou par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour recevoir votre bon de retour.
Préparer le colis
Placez les produits non ouverts et non utilisés dans leur emballage d'origine. Assurez-vous que le colis est correctement scellé pour éviter tout dommage pendant le transport.
Expédier le retour
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette fournie. Nous vous conseillons de conserver une preuve d'envoi jusqu'à la réception.
Remboursement
Une fois votre retour vérifié par nos experts beauté, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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